Question 1

Dominio propio

Accepted Answer

Para configurar un dominio propio con TuShop, primero haz click en la opción que corresponda:

Todavía no compro un dominio
Ya tengo un dominio y tengo configurado un email con ese dominio
Ya tengo un dominio y lo compré en Nic.cl
Ya tengo un dominio y no cumplo con ninguno de los puntos anteriores

Todavía no compro un dominio

Si quieres un dominio .cl, recomendamos comprarlo en www.nic.cl
Si quieres cualquier otro dominio, puedes comprarlo en www.namecheap.com o cualquier otro lado

Ya tengo un dominio y tengo configurado un email con ese dominio

Para este tipo de configuración, agenda una llamada con nosotros y te ayudamos. Puedes agendarla acá

Ya tengo un dominio y lo compré en Nic.cl

Entra a tu cuenta en www.nic.cl, haz click en tu dominio y busca la siguiente sección de la configuración:

Si la configuración se ve de esa forma, con los nombres de servidor vacíos, anda a la sección Redireccionar Nic.cl. Si no, anda a la sección Configurar dominio

Redireccionar Nic.cl

Question 2

Pago y Suscripción de TuShop

Accepted Answer

| Al comenzar, tendrás 1 mes gratis para probar TuShop sin compromiso 🙌

¿Cuánto cuesta?

Sólo $12.000 al mes! No cobramos comisiones

¿Cómo funciona el pago de la plataforma?

Te enviaremos un correo con la información para que puedas partir pagando apenas se acabe el mes de prueba. Puedes cancelar tu plan cuando quieras

¿Si cancelo mi pago, pierdo mi cuenta?

¡No! Tu cuenta con todos tus pedidos e información quedará guardada para cuando quieras volver a usar TuShop

¿Qué métodos de pago aceptan?

Débito, crédito y transferencias.

¿Facturan?

Sí, te podemos facturar!

Question 3

Métodos de pago

Accepted Answer

En TuShop tienes 2 formas para que tus clientes te paguen

MercadoPago

| Recibe pagos con tarjeta sin haber iniciado actividades ni estar registrado como empresa ¡Es super fácil de usar! Click aquí para ver cómo se conecta

Transferencias

Las transferencias en TuShop son gratis. Tus clientes podrán ver tus datos y transferir directamente a tu cuenta bancaria.

|| Ojo, tendrás que revisar en tu panel de ventas los comprobantes estén bien.

Question 4

Métodos de envío

Accepted Answer

Puedes configurar todos tus métodos de envíos desde la ventana de envíos en el menú.

Configura tus envíos

Configura todos los servicios de envíos que quieras. Te ofrecemos algunos predeterminados, como Starken o Chilexpress. Pero puedes agregar otros que tú ocupes.

Selecciona el botón "Agregar"

¿Qué pasa si no envío a todas las regiones/comunas?

Elimina

Costo de envío

Los costos de envío los defines tú. Puedes personalizar el precio de envío para cada método de envío que ocupes según región o comuna.

Por pagar

Selecciona esta opción si los clientes pagan el despacho una vez que les llega el producto.

Para tener en cuenta:

Si tienes seleccionado esta opción, el costo de envío no se le sumará a tus clientes al momento de hacer su compra.
Puedes poner precios referenciales para que tus clientes se hagan una idea de cuánto les puede llegar a salir el envío. Al momento de comprar les aparecerá como Aproximado.

Incluir precio

Selecciona esta opción si el costo de envío va pagado al momento de hacer la compra.

Para tener en cuenta:

Se sumará el costo de envío al momento de hacer la compra.

Envíos gratis

Recomendado Puedes ofrecerle a tus clientes envíos gratis si el monto de su compra excede cierto monto.

Avisa a

Question 5

Mercado Pago

Accepted Answer

| Con Mercado Pago vas a poder recibir pagos con tarjeta de débito y crédito 🎉

¿Cómo funciona?

Super fácil. Te creas una cuenta en MercadoPago y luego la conectas desde las configuraciones de tu cuenta en TuShop.

¿A dónde llega mi plata?

A tu cuenta de Mercado Pago. Podrás solicitar el retiro a tu cuenta bancaria después de 1 día hábil.

¿Cuánto cuesta?

MercadoPago cobra una comisión del 3%.

¿Qué necesito?

¡Nada! No tienes que haber iniciado actividades ni estar registrado como comercio para poder usar MercadoPago. Puedes usarlo como persona natural 😁

Pasos para conectarlo

Entra a aquí o selecciona "métodos de pago" desde el menú en TuShop.
Selecciona Pago con tarjeta y da click en Configurar MercadoPago

Ahora tienes que registrarte y seguir los pasos en MercadoPago.

Bonus

Si quieres, puedes seleccionar la opción de "cobrar 3% a los clientes" para traspasar el valor de la comisión de mercado pago a tus clientes.

Question 6

Conecta Facebook Pixel

Accepted Answer

¿Qué es Facebook Pixel?

Facebook Pixel es fundamental para tu negocio. Con el pixel facebook puede saber quienes entraron a tu carrito de compras y qué hicieron.

Por ejemplo, supongamos que Juanita entró a tu carrito, seleccionó una Polera XL y luego se salió.

Facebook sabe que Juanita estaba interesada en la polera XL y que no terminó su compra. Por lo tanto la próxima vez que pagues publicidad, Facebook le mostrará fotos a Juanita de la polera que dejó en el carrito ya que es muy probable que la compre.

Facebook además intentará buscar a más personas como Juanita, que compartan gustos similares, y les mostrará tu publicidad para tengas una mejor campaña.

Wow, y cómo lo conecto?

Con TuShop tener el pixel es super fácil!

|| Primero debes haber verificado tu dominio siguiendo estos pasos

Selecciona web

Selecciona Pixel de Facebook

En la pantalla nueva, selecciona "Continuar configuración del píxel"

Ponle un nombre al pixel (Ej: tushop_pixel) y agrega el link a tu carrito. Apriet

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